Hodnocení rezervací
14.04.2025
Získávání zpětné vazby od zákazníků je bezesporu důležitým aspektem každého podnikání. V rámci komunikace se zákazníkem je tak velmi vhodné myslet i na možnost získávání takovéto zpětné vazby - a s tím vám nově systém reenio umí pomoci.
Pomocí funkcionality nazvané Formuláře hodnocení, je možné zasílat zákazníkům vlastní zprávy, které obsahují možnost hodnotit proběhlou rezervaci pomocí hvězdiček. Zároveň je možné definovat také další vlastní specifické otázky a formulářové prvky, na které zákazník může odpovědět a poskytnout tak cennou zpětnou vazbu. O tom jak vytvořit hodnocení a pomocí vlastní zprávy jej poskytnout zákazníkům se více dočtete v dokumentaci.