mioweb - Jak podpořit byznys správnou kombinací online nástrojů

Čas je pro podnikatele tou nejcennější komoditou. Přesto ho mnozí stále pálí na činnostech, které za ně může vyřešit software resp. vhodný nástroj. Typickým příkladem je domlouvání schůzek přes e-mail. A právě jeden takový “switch” popisuje Petr Brožek, marketingový expert Miowebu. (březen 2026)

Mioweb je aplikace, která umožňuje podnikatelům vytvořit si vlastní web a prodávat na něm digitální (online kurzy, kluby, webináře…) i fyzické produkty. Klienty Miowebu jsou nejčastěji expertní podnikatelé, kteří svým know-how pomáhají dalším lidem dosahovat výsledků v nejrůznějších oblastech. Aby se mohli tomuto věnovat naplno, musí prodejní systém fungovat hladce a automatizovaně. A přesně to samé aplikuje Mioweb i u sebe – pro správu konzultací a onboardingů využívá český rezervační systém reenio.

Většina podnikatelů začíná svůj onboarding proces kontaktním formulářem. Poté následuje kolečko pěti e-mailů, než se obě strany trefí do volného termínu. Mioweb si tento proces využitím rezervačního systému radikálně zjednodušil.

Implementace chytrého moderního řešení jako náhrada “e-mailového ping-pongu” může mít následující klíčové přínosy:

• Časová úspora: cca 10 minut na každou jednu rezervaci.
• Konverzní poměr: možnost vybrat si termín ihned zvyšuje šanci, že klient neodejde ke konkurenci.
• Platební brána: možnost podmínit rezervaci platbou (ideální pro placené konzultace).
• Bezchybnost: automatické hlídání kolizí v kalendáři a odesílání připomínek.

Pro jaký konkrétní účel využívá přímo Mioweb rezervační systém reenio?

Na webu máme vložený rezervační formulář, skrze který se hlásí na konzultace zájemci, kteří zvažují Mioweb pro svůj projekt a potřebují upřesňující informace. Rezervační systém také využíváme pro rezervaci termínů například pro onboarding hovory, kdy si s námi klienti potřebují naplánovat online hovor.

Proč jste zvolili právě české reenio a ne zahraniční nástroje?

Primárně jsme hledali mezi českými řešeními, protože u zahraničních řešení se často stává, že nemají lokalizovatelné některé texty či formální a procesní náležitosti s ohledem na lokalitu, což pro českého zákazníka není ideální. Našli jsme systém reenio a po bezplatném vyzkoušení jsme dále již nehledali, protože pro naše účely bylo vyhovující.

Které funkce se vám v praxi ukázaly jako nejpřínosnější?

Nejpřínosnější je pro nás jednoduchá práce s nastavováním nabídky termínů a zároveň funkce blokace našeho času např. pro případ dovolených. Užitečná je i možnost vytváření rezervací termínu ručně místo zákazníka, když je to potřeba. Přínos ve smysly úspory času pak zajišťuje také automatizovaná komunikace přímo z rezervačního systému (připomínky konzultací) či napojení na náš e-mailingový nástroj.

Jak tento systém zapadá do vaší širší strategie a co na to vaši klienti?

Našimi klienty jsou často expertní podnikatelé, kteří mimo digitálních produktů nabízejí i online konzultace a proto rezervační systémy velmi často aktivně sami řeší. Systém reenio je v tomto ohledu první nástroj, který jim doporučujeme, protože ho sami používáme.

V rámci našeho širšího pohledu a pohledu našich zákazníků je dnes využití nástroje na automatizaci procesu rezervací nezbytnost. Je to další pomocník k tomu, aby se mohli věnovat jádru svého podnikání a svým klientům místo administrativy kolem. I když tuto funkci sami nevyužíváme, velmi užitečná se pro naše zákazníky jeví možnost, kdy se dá rezervace podmínit online platbou a mít tak jistotu, že zákazník má o konzultaci či službu opravdu reálný zájem.

Ostatně rezervační systém lze přímo vložit do webové prezentace vytvořené na Miowebu.

Co tedy vzkázat firmám, které rezervační systém stále odkládají?

Co je možné automatizovat, je dobré automatizovat. Moderní nástroje dnes nejsou překážkou ani pro méně technické uživatele – nastavení je intuitivní a uvolní vám ruce pro přímou práci s klienty. V digitální éře totiž platí: Čím méně bariér klientovi do cesty postavíte (včetně čekání na odpověď na e-mail), tím raději u vás nakoupí, uzavírá Petr Brožek z Miowebu.